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ISO 13485 是由国际标准化组织(ISO)发布的关于医疗器械质量体系要求的国际标准,在医疗器械行业属于通用标准。ISO 13485目前版本为2016版。
ISO 13485的核心,是建立一整套覆盖医疗器械研发、生产、销售流程的最低要求,通过遵守这些要求,使得企业在质量体系管理上达到一定的水平,从而通过流程来保证医疗器械的安全和有效。
实施ISO 13485对企业有几大好处:
1. 合规保证
ISO 13485是获得最多国家和地区认可的质量体系标准,是进入欧盟医疗器械市场的条件之一,也是几个主要医疗器械市场监管的“标配”。
在国内,虽然ISO 13485不是监管机构强制要求,但却是国内医疗器械质量管理规范的最重要参考,符合13485的要求,可以在很大程度上保证符合国内监管要求。
2. 制度建设
通过满足ISO 13485的要求,企业需要去建立合规又符合自身情况的流程,这些流程的建设,是可以切实帮助企业建立自己的规章制度的,比如采购流程、仓储流程、销售流程等与产品相关的过程,绝不仅仅是为了“应付”审核,而是可以切实帮助企业管理供应链、规范物料管理从而规范财务、内控等等流程的建设和落地的。
另外,ISO 13485十分强调企业能够通过“发现问题、分析问题、改进问题”的良性循环,以自驱力不断提升企业的管理水平和产品质量,若企业能够充分运行这些流程,是可以真正做到自我管理、自我优化的。
3. 组织及人才管理
ISO 13485除了对产品质量的要求,还有很大篇幅是关于企业管理的,比如文件管理、人员资质及培训、管理评审、内部审核、沟通等等。
举个例子,对人员资质和培训的要求,可以清晰企业对不同岗位人员的需求、招聘流程可以匹配需求,培训流程可以弥补企业在发展过程中人才能力和资质方面存在的差异。
再举个例子,文件及记录管理,是一家企业从无序走向规范的基础和前提。搭建一个稳健和高效的文控流程,是企业建设制度、分享知识、留存记录的关键。
充分运行ISO 13485,也可以提升组织内人才对法规的理解、对流程的认识、以及提升系统化、结构化逻辑思维。
4. 声誉提升、获得资质
获得ISO 13485认证,可以提升企业形象,帮助企业获得上市或者销售资格。尤其对于欧美医疗器械企业,他们对供应商在质量体系方面的要求,几乎都是ISO 13485认证打底,没有这一认证,甚至无法进入对方的合格供方名录。
补充 -
有不少小企业为了满足客户的资质要求,或者提升形象,会采购最低成本、最快速度去“建立”一套质量体系文件、获取ISO 13485认证,从而忽视了更加本质性的工作:流程建设。
仅仅追求“认证”这一结果,而不是真正理解和运用标准要求来提升企业的管理,未免损失了实施ISO 13485最重要的核心价值。在此也想为ISO 13485存在的价值做一个纠偏,若想企业能够走得长远、稳健,投入些精力和资源,进行质量体系建设,十分必要。
合作咨询:Rayco_consulting@163.com
Rayco Consulting, Seeing through Management |
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