一个状态,是已经填写完成的记录。比如设计评审记录、生产记录、检验记录、培训记录。已经填写了,有时间、有人、有批号、有项目、有结论、有签字,它当然就是记录。这个大家一般不会有疑问。 真正容易混的,是另一个状态:空白记录模板。 比如设计输入评审、设计输出评审、过程确认、生产过程、检验的相关记录表。这些表还没填写,还没对应到某个具体项目,也还没有形成某一次活动的证据。 那它算不算文件? 这个地方,我觉得不能只说我个人理解。GB/T 42061-2022 在 4.2.4 文件控制里有提到:记录是一种特殊类型的文件,应依据 4.2.5 的要求进行控制。 这其实已经把底层逻辑说清楚了。记录不是质量体系文件外面的东西,它就是文件的一种特殊形式。 当然,标准讲的是记录。空白表单还没有填写,所以它还不是已经完成的质量记录。但它是形成记录之前的模板来源。 所以我更愿意拆成两个状态来看,填写之前,它是记录模板,是一份受控的模板文件;填写之后,它变成了某个项目、某批产品、某次活动下面的正式记录文件。 我之所以想聊这个话题,也是因为想起也看到一些公司的体系文件,二级文件、三级文件管得挺正式,有编号、有版本、有审批、有受控状态。 但是到了四级记录模板,就突然感觉有些随意了。 有的表单只是挂在程序文件后面,当成附件放着;有的表单有名称,但是没有单独的模板编号;有的表单在用,但说不清楚现在是哪一版,也说不清楚它是不是现行有效。 这种情况短期可能不影响使用。大家还是能拿来用,项目也照样往前走。但一旦项目多了、产品多了、人员多了,就会开始乱。 到底应该用哪一版表?这张表是不是有效版本?项目组有没有自己改过?为什么 A 项目和 B 项目的记录格式不一样?旧项目和新项目为什么字段对不上? 这些问题,平时看起来不大。真正到了内审、注册核查、飞检、客户审核,或者项目回溯的时候,就会变成很实际的问题。 所以我的观点很简单:空白记录模板本身也应该是一份受控文件。它应该有名称,也应该有编号,也应该有版本号。 只不过,这个编号不一定非要叫“文件编号”。为了避免和二级程序文件、三级作业文件混在一起,你完全可以叫它模板编号、表单编号,或者记录模板编号。 名字不是关键。关键是每一份空白记录模板,都要有一个固定身份。 比如设计评审记录表,模板编号 FM-RD-001,版本号 A/0。 ps:后面分享一个质量体系文件的编号规则 这时候它还没有对应任何一个具体项目。它只是一个通用模板。A 项目可以用,B 项目也可以用;支架项目可以用,导管项目也可以用。它解决的是一个问题:以后大家做这类记录,就按这个受控模板来写。 但是等到这个模板被拿到具体项目里,填写了项目名称、型号规格、评审时间、评审人员、评审内容、问题项、结论和签字以后,它的身份就变了。 它就不再只是一个空白模板,而是这个项目下面的一份正式记录文件。 如果它是设计开发活动形成的,可能进入 DHF;如果它是生产过程形成的,可能进入 DMR 或批生产记录;如果它是检验活动形成的,可能进入检验记录或放行记录。 这时候,它就会叠加项目属性、产品属性、批次属性或者阶段属性。比如项目编号、产品型号、批号、阶段、日期、流水号、归档编号。 所以这里其实有两套编号逻辑。 一套是模板编号。它是固定的,管的是这张空白表单从哪里来,用的是哪个版本,是否受控,是否有效。 另一套是项目记录编号,或者项目文件编号。它跟具体项目、产品、批次、活动相关,管的是这张表被谁用了、在哪个项目用了、对应哪一次活动、最后归到哪里。 这两套编号不是重复,也不是冲突。一个管模板源头,一个管项目归属。 我觉得很多公司四级文件容易乱,大概率就是这两个维度没分清。只看到了后面填写完成的记录,没有管住前面的空白模板。结果项目文件是有了,但追溯到源头时,说不清楚这张表到底是不是有效模板。 反过来说,如果空白模板本身有模板编号、有版本、有受控清单,项目文件再根据具体项目生成记录编号,这条线就顺了。 先有体系层面的通用模板,再有项目层面的具体记录文件。先解决“应该用哪个有效版本的表”,再解决“这张表对应哪个项目、哪个阶段、哪一次活动”。 这个前后关系很重要。因为项目文件不是凭空长出来的。你要做一个具体项目的设计开发文件,肯定是先从二级文件、三级文件里找到对应的记录表单,然后再结合项目属性去填写。 设计输入评审用哪张表,设计输出评审用哪张表,设计验证怎么记录,设计转换怎么记录,过程确认怎么记录,生产和检验怎么记录。 这些空白模板先存在,项目记录才有来源。 所以四级文件不是随便附在后面的表格。它虽然不像二级、三级文件那样有很多正文,但它决定了未来记录长什么样。 我的建议也不复杂:空白记录模板要进入受控表单清单;每个模板要有固定名称、模板编号、版本号和生效状态;填写完成后的记录,再按项目、批次、阶段或归档规则生成项目记录编号;不要把模板编号和项目记录编号混成一回事。 四级文件不一定要管得很重,但至少要说得清楚。 这张空白表单从哪里来?现在用的是不是有效版本?填写完成以后归到哪里去? 这三个问题如果讲不清,后面的项目文件大概率也会乱。 所以,空白记录表到底算不算文件? 我的回答是:它不是已经完成的质量记录,但它是形成质量记录之前的受控模板文件。填写之前,它管格式。填写之后,它管证据。一个是模板状态,一个是记录状态。 这两个状态分清楚,四级文件、项目文件、DHF、DMR 之间的关系,也就清楚很多了。 最后,留个互动: 你们公司这些四级文件,是单独给模板编号,还是只作为程序文件附件来管理呢 |
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